时间: 2024-12-18 00:38:05 | 作者: ob体育官网登录界面
自己于2023年7月7日从宝马我国经销商购买了宝马的X3M 40i车辆，在质保期内发生了空调风量调理按键开裂、外表盘内部呈现不明痕迹等显着症状。但通过宝马4S店受理后提交问题给宝马售后之后，索赔被拒。给宝马400打电线奉告他们能做的也仅仅是和谐4S店，4S店说是宝马我国的售后部拒赔的，所以工作陷入了死循环。可是以上两个问题确实为显着症状，请见附件。现在我的诉求就期望宝马公司售后部分能够给我这两个零部件更换为无问题的零件，修理好车辆。
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一直是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！